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Politica di spedizione e restituzione

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Tutte le nostre scarpe vengono spedite con UPS EXPRESS SERVICE, DHL EXPRESS SERVICE e per l'Italia solo con BARTOLINI EXPRESS. La consegna in Italia è GRATUITA e richiederà 3 giorni. La consegna in Europa verrà addebitata 30 € e richiederà 3-5 giorni La consegna in Svizzera verrà addebitata 30 € per il dazio di consegna pagato e richiederà 3-5 giorni. La consegna in GB / UK verrà addebitata 40 € per il dazio di consegna pagato e richiederà 3-5 giorni. La consegna in USA / RUSSIA e in altri paesi verrà addebitata 65 € per il dazio di consegna pagato e richiederà 5-7 giorni a seconda dello stato. I giorni di consegna sono considerati giorni lavorativi. Si prega di notare che questi tempi di consegna sono forniti solo a titolo indicativo e non prendono in considerazione eventuali ritardi causati dall'autorizzazione al pagamento o eventuali ritardi causati dai processi di sdoganamento a destinazione. Il nostro obiettivo, in accordo con il nostro partner logistico, è preparare il tuo ordine entro 24 ore. dal momento in cui viene ricevuto il tuo ordine. Si prega di notare che i tempi di consegna iniziano dalla data di spedizione e sarà richiesta una firma al momento della consegna del pacco UPS. Se non c'è nessuno disponibile al momento della consegna per firmare il pacco, ti verrà lasciata una ricevuta per riprogrammare la consegna.Con una firma confermi la ricezione della consegna e l'adempimento del contratto di acquisto. la responsabilità per la merce acquistata passa a te.

Termini di restituzione

ORGANIZZIAMO TUTTO PER TE, IL PROCESSO DI RESO SARÀ MOLTO VELOCE E MOLTO FACILE. Per restituire un articolo, inviaci prima un'e-mail a customerservice@desienashoes.com indicando il motivo del tuo reso. Ti forniremo un NUMERO DI CODICE DI RESO (RCN) da compilare sulla FATTURA DI RITORNO PROFORMA che troverai insieme a tutti gli altri documenti nel pacco. Compila 2 copie della FATTURA DI RESO PROFORMA con tutte le informazioni richieste e pianifica il ritiro del pacco entro 7 giorni dalla data di ricezione.

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